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予約後でもOK?新幹線の指定席変更に手数料のギモン解決

投稿日:2019年10月2日 更新日:

新幹線の座席の予約をしたけど、時間が変更になってしまった!

予定よりも早く駅についてしまったので予約時間より早く乗車したい!

そんなことはありませんか?

特に繁忙期では、ギリギリだと指定席が取れないこともあって、早めに予約しますよね。
予約時と予定が変わってしまったなんてことは良くある話です。

では、予約した新幹線の座席を変更する時、手数料などは発生するのでしょうか?

自由席への変更は可能なのでしょうか?

旅行前にしっかりチェックして、いざという時に慌てないようにしましょう。

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新幹線の指定席を変更するとキャンセル料がかかる?

新幹線の指定席は、

初回のみ手数料無料で、同じ種類の切符に変更することが出来ます。

変更できるのは未使用の切符で、当日の乗車時刻より前に限ります。

注目したいのは、

  • 初回のみ無料
  • 同じ種類の切符に変更
  • 当日の乗車時刻より前に限る
の3点です。
ひとつひとつ詳しく見ていこうと思います。

① 初回のみ無料
新幹線の乗車券は1回のみ無料で変更することが出来ます。
2回目以降の変更は、一旦切符を払い戻し、新しくとり直す必要があります。

払い戻しは出発時刻前のものに限り、払い戻す時期によって手数料が異なります。

新幹線の指定席ならば、乗車日2日前までの払い戻しの場合は330円
出発日前日から出発時刻までの払い戻しは30%(最低330円)になります。

詳細や新幹線指定席以外の切符についてはJRのホームページに記載されています。

※ただし『えきねっと特典』という例外もあるようです。
えきねっと特典適用の列車の場合は、何度でも変更が無料で出来るようです。
↓えきねっと特典について↓
https://secure.okbiz.okwave.jp/eki-net/faq/show/431?site_domain=default

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② 同じ種類の切符に変更できる
どういう事かと言うと、指定席→指定席への変更は可能だが、
指定席→自由席への変更は出来ないということです。

ちなみに、自由席→指定席は差額分を支払えば、変更可能です。
ではグリーン車指定席→普通車指定席はどうなんだろう?と思ったのですが、
明確な回答を見つけることが出来ませんでした。
払い戻し扱いで手数料を取られたという方がいらっしゃるようなので、
変更前に一度確認した方がいいと思います。

③ 当日の発車時刻より前に限る
乗る予定の電車が発車する前であれば変更可能です。
電車が発車してしまうと変更はおろか、払い戻しもできなくなるので、
乗り遅れたから変更したい(払い戻したい)というのは不可能です。

発車時刻より前であれば、日付、時間、座席、区間、人数の変更が出来ますよ。
もちろんですが変更後の新幹線の座席に空きがある場合に限ります。
人数を減らす場合、減らした分は払い戻しとなりますので手数料が発生します。

新幹線の指定席を自由席に変える方法はある?

先程『②同じ種類の切符に変更できる』のところでも言いましたが、
新幹線の指定席を自由席に変更することはできません。

どうしても自由席に変更したいのであれば、
(指定席取ってるのに自由席に変えるってほとんどないと思いますが・・・)
一度指定席を払い戻し(手数料あり)、
自由席を新たに購入する必要があります。

しかし、これには例外もあります。
新幹線の指定席の変更をするとき、変更後の新幹線の指定席が満席の場合は、
特別に自由席への変更が出来るようです。
この時、指定席と自由席の差額は払い戻されます。

あとは、予約の変更ではありませんが、予約した新幹線に乗り遅れてしまった場合は、
救済措置として手続き不要で、同じ日の後続の新幹線の自由席に乗車することが出来ます。

でもこれは日が変わってしまうと乗車できません。

また、駅に早く着いたからといって、予約の新幹線より前の新幹線の自由席に乗車することもできません。
あくまでも乗り遅れた場合です。

基本的に指定席から自由席への変更は不可能。

予約変更後の新幹線の指定席が満席の場合や、乗り遅れてしまった場合のみ
例外として自由席に乗車できる。

ということを覚えておきましょう。

まとめ

新幹線の予約変更についていろいろみてみましたが、意外と複雑でしたね。
私も予約の変更は何度かしたことがありましたが、
こんなに色々とルールがあったなんて知りませんでした。
直前になって慌てないように、基礎的なことだけでも知っておくと安心ですね。

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-新幹線, 旅行 レジャー

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